farmharderПоддержка теперь в чате
Вопрос о боте или подписке — прямо на сайте, ответ придёт в тот же чат.
После входа в правом нижнем углу каждой страницы есть кнопка поддержки. Нажмите, напишите вопрос — ответ придёт в тот же чат. Без почты и без ожидания письма.
Что можно отправить
- Текст до 4000 знаков.
- Картинку — JPEG, PNG или WebP до 10 МБ, с подписью. Скриншот из игры обычно экономит круг вопросов.
Как понять, что дошло
Под последним сообщением видно Отправлено, когда оно у нас. Если не дошло, чат так и скажет и повторит сам.
Если ответ пришёл, пока чат закрыт, на кнопке появится точка. На телефоне чат открывается на весь экран, «Назад» его закрывает.
Когда вопрос решён, обращение закрывается. Нажмите Новое обращение, чтобы спросить другое.